Turis Muslim telah lama memilih Malaysia, pantai dan malnya sebagai tujuan liburan berkat kedekatan budaya. Sekarang negara Asia Tenggara, di mana Muslim membentuk sekitar 60 persen dari populasi, ingin membagi dividen pengunjungnya menjadi upaya untuk menyalip tetangganya untuk mahkota pariwisata medis dunia.
Ini berusaha untuk menarik pasien yang kurang makmur dengan perawatan dengan harga terjangkau. Tetapi angka-angka menunjukkan itu memiliki beberapa dasar untuk menebus Thailand dan Singapura dalam meningkatkan pangsa industri yang menghasilkan $38 miliar menjadi $55 miliar per tahun.
Malaysia adalah pemain baru di pasar, bersaing dengan nama-nama bermerek yang berpengalaman. Tapi itu dengan cepat menarik perhatian pasien, mendapatkan tempat ketiga untuk “perawatan kesehatan terbaik dan paling terjangkau” oleh International Living, sebuah majalah gaya hidup.
“Harga Thailand tidak menarik lagi dan Singapura tidak bisa mengatasi membanjirnya pasien,” kata Jacob Thomas, presiden Asosiasi Rumah Sakit Swasta Malaysia.
“Kami adalah salah satu negara yang paling mudah untuk dimasuki. Kebanyakan orang asing tidak perlu mengisi formulir pendaratan.”
Jumlah orang asing yang mencari perawatan di Malaysia lebih dari dua kali lipat selama lima tahun menjadi 770.134 pada tahun 2013. Sebagian besar pasien berasal dari Indonesia, diikuti oleh Timur Tengah dan Afrika Utara, daerah dengan banyak uang baru dan di mana layanan kesehatan tidak memadai atau dirundung oleh menunggu lama daftar.
Itu dibandingkan dengan 850.000 di Singapura pada 2012 dan hampir 2,5 juta tahun lalu di Thailand, meskipun angka itu termasuk masa inap spa dan penduduk ekspatriat.
Pengeluaran oleh pasien asing mencapai $216 juta pada tahun 2013, dikerdilkan oleh Thailand sebesar $4,3 miliar, sekali lagi termasuk spa.
Institusi medis telah mempromosikan kardiologi dan ortopedi, area dengan permintaan tinggi di Indonesia dan negara-negara Teluk. Dan andalan, menurut Patient Beyond Borders, penerbit wisata medis, adalah pemeriksaan kesehatan, yang mencakup lebih dari dua pertiga bisnis.
Uni Emirat Arab menghabiskan lebih dari $2 miliar pada tahun 2011 untuk mengirim pasien ke luar negeri, menurut Medical Tourism Guide 2014.
Juga disadap adalah pasien kelas menengah dari negara-negara dengan sistem kesehatan yang buruk. Pusat Medis Prince Court Kuala Lumpur menerima hampir 2.000 dari Libya dan lebih dari 1.000 dari Iran pada tahun 2012.
Biaya yang lebih rendah, waktu pemulihan yang lebih singkat, dan perawatan berkualitas tinggi telah membantu menempatkan Malaysia dalam radar.
Sebuah bypass jantung, sekitar $ 20.000, kurang dari setengah biaya di Singapura, dan 10 persen lebih murah daripada di Thailand, kata Patient Beyond Borders. Kamar rumah sakit dan perawatan lanjutan juga lebih murah.
Rumah sakit mengatakan sebagian besar pemerintah Teluk mensponsori warganya ke negara-negara tertentu. Tetapi mereka lebih cenderung memilih Singapura dan Thailand, sehingga membujuk pasien untuk pindah ke Malaysia, berapa pun harganya, menjadi tantangan tersendiri.
Setidaknya tiga negara – Kazakhstan, Libya dan Oman – sudah memiliki perjanjian antar pemerintah untuk mengirim pasien ke Malaysia.
Namun, institusi mengantisipasi masuknya pasien. Jadi ada baiknya anda mencari tahu syarat berobat ke Malaysia sebelum anda berkunjung ke negara ini. Pengetahuan akan syarat-syarat berobat di Malaysia akan sangat membantu memperlancar perawatan anda.
KPJ Healthcare, bersama dengan sesama raksasa kesehatan IHH Healthcare dan Ramsay Sime Darby Health Care telah mengupayakan peningkatan alokasi tempat tidur untuk orang asing. KPJ berharap pada 2020 pangsa pendapatannya dari wisata medis melonjak menjadi 25 persen dari 4 persen tahun lalu.
Di utara, bisnis masih berkembang di Thailand, tetapi kudeta militer pada bulan Mei telah menimbulkan masalah bagi pasien yang pemerintahnya telah mengeluarkan imbauan perjalanan.
Thailand telah memulai, mempromosikan layanannya setelah krisis keuangan Asia 1998, ketika nilai mata uang baht merosot. Bisnis Timur Tengah meningkat setelah serangan 11 September 2001 terhadap target AS, karena pasien merasa tidak diinginkan di Barat.
Tetapi persaingan juga memanas dari tempat lain. Korea Selatan tahun lalu menerbangkan aktor Song Joong Ki, duta wisata medisnya, ke Qatar dan UEA untuk menghidupkan bisnis. Dubai dan Istanbul juga memasarkan diri mereka sebagai pusat bagi pasien Timur Tengah yang enggan melakukan perjalanan jauh.