Digital marketing pada dasarnya adalah segala bentuk pemasaran yang menggunakan alat dan saluran digital. Selama beberapa dekade, tim pemasaran mengaduk-aduk resep lama yang sama dari salinan TV, iklan cetak, dan papan iklan untuk memberi tahu pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan mereka dan untuk meyakinkan mereka untuk membelanjakan uang mereka.
Kemudian internet muncul pada 1990-an dan jumlah situs web meledak. Saluran baru yang bermunculan, seperti Facebook pada tahun 2004 dan Google pada tahun 2007, telah menciptakan arena baru untuk pemasaran.
Pada awalnya pendekatan digital marketing sama dengan pendekatan pemasaran tradisional, hanya menggunakan saluran baru: bicarakan produk Anda di situs web Anda sendiri, jalankan beberapa iklan spanduk di situs web populer lainnya dan publikasi online (seperti iklan cetak di majalah) dan kemudian menjual produk atau layanan Anda dengan cara yang sama seperti Anda selalu menjualnya.
Seiring waktu, pemasar menyadari bahwa digital menawarkan cara baru untuk berinteraksi dan menjual kepada pelanggan dan menuntut pendekatan yang jauh berbeda (lebih lanjut tentang ini sebentar lagi).
Perubahan lainnya adalah departemen pemasaran dulu memiliki tim digital yang terpisah dari tim tradisional yang bekerja di TV dan media cetak. Saat ini, segala sesuatu dalam pemasaran adalah digital dan perlu diintegrasikan sepenuhnya ke dalam strategi dan organisasi pemasaran perusahaan Anda secara keseluruhan.
Mengapa digital marketing penting untuk bisnis Anda?
Anda tidak perlu menjadi ahli digital untuk mengetahui bahwa pelanggan Anda menghabiskan banyak waktu (dan uang) online di internet. Mereka googling, menggulir feed berita mereka, memposting selfie di Instagram dan mengobrol dengan teman di WhatsApp. Itu berarti bisnis Anda dan kampanye pemasaran Anda harus hadir pada saat-saat ini juga.
Digital marketing dapat membantu Anda menjangkau orang-orang yang tidak terduga. Digital marketing bisa lebih efektif daripada pemasaran massal tradisional:
- Ini memungkinkan Anda memfokuskan waktu dan uang Anda di tempat pelanggan Anda menghabiskan waktu dan uang mereka.
- Ini juga menyamakan kedudukan antara perusahaan besar dan kecil karena Anda dapat mencapai banyak hal dan benar-benar menonjol dibandingkan pesaing Anda tanpa anggaran iklan yang besar.
- Ini jauh lebih bertarget dan dapat ‘dipersonalisasi’ ke target yang sangat spesifik.
- Ini juga sangat cepat dan fleksibel. Anda dapat dengan mudah menambah atau mengurangi jumlah yang Anda belanjakan dari satu hari ke hari berikutnya dan menjalankan dengan ide jika ide itu lepas landas atau menariknya kembali jika Anda melihat bahwa itu tidak menghasilkan keterlibatan apa pun.
Bagaimana Anda memulai digital marketing?
Untuk memulai digital marketing dari awal—Anda harus memiliki dasar-dasar yang penting. Itu berarti anda harus melakukan hal-hal di bawah ini….
- Membangun situs web yang dioptimalkan untuk pengguna (mudah dinavigasi dan dengan pesan yang jelas), untuk perangkat yang berbeda (berfungsi di semua ponsel dan ukuran layar yang berbeda) dan untuk mesin telusur (membantu Google dan rekan menemukan konten Anda).
- Menumbuhkan kehadiran media sosial, yang mungkin merupakan halaman perusahaan sederhana di LinkedIn untuk memulai, halaman Facebook, akun Instagram—atau ketiganya.
- Berinvestasi dalam beberapa iklan berbayar—beberapa iklan Facebook atau Google dasar—agar lebih banyak orang melihat apa yang Anda posting.
Jika Anda melewatkan dasar-dasar ini, kembalilah ke awal dan luangkan waktu untuk mendapatkan fondasinya sebelum Anda beralih ke hal-hal yang lebih menantang. Saat Anda siap, Anda dapat mulai bereksperimen dengan tren terbaru dalam strategi, desain, dan eksekusi.